Услышьте голос своих клиентов, сотрудников и партнеров с Voice it
соберем отзывы. пользователей в удобном формате голосовых сообщений
сделаем аналитику,.которая поможет улучшить ваш продукт и сервис
поможем поднять рейтинги.на площадках с отзывами
Успех начинается с правильных решений
Все расскажем и предоставим доступ за несколько минут
Потребители не дают обратную связь как раньше.
Поэтому компаниям приходится прислушиваться к ним по-новому
Поэтому компаниям приходится прислушиваться к ним по-новому
61%
х3
в 4 раза больше отзывов пользователи оставляют голосом, в сравнении с текстовыми формами
россиян использует голосовые сообщения для быстрой межличностной коммуникации - ВЦИОМ
голосовые отзывы содержат в 3 раза больше информации, чем текстовые
х4
потребителей более лояльно относятся к брендам, которые активно ищут и принимают отзывы - Microsoft
70%
Успех начинается с правильных решений
Оставьте свои контакты и мы свяжемся с вами
Как это работает
Используйте технологии для сбора обратной связи
на платформе происходит преобразование голоса в текст, оценка эмоций
пользователь переходит по QR коду или ссылке
записывает и
отправляет аудио отзыв
отправляет аудио отзыв
преобразуем голос в текст, оцениваем эмоций
выделяем суть и семантические единицы
результат онлайн в виде дашборда и таблицы отзывов
пользователь публикует текстовую версию отзыва в 2 клика
Voice it позволяет
Понимать реальные эмоции клиентов
Анализируем интонации и эмоциональный окрас, включая сарказм, чтобы помочь вам понять, насколько клиенты удовлетворены или разочарованы
Идентифицировать ключевые темы
Автоматически выделяем ключевые слова и фразы из голосовых отзывов, чтобы помочь вам выявить наиболее важные темы и проблемы, требующие вашего внимания
Повышать рейтинг на известных площадках
Предлагаем пользователю опубликовать текстовую версию его отзыва в 2 клика
Принимать взвешенные решения
Даем аналитику для обоснованных решений по улучшению продукта, обслуживания и маркетинга
Где мы можем быть полезны
Форма и место имеет значение
Поможем продумать оптимальные точки касания с клиентом
открытки
стикеры
ссылки на сайте и рассылки
Дайте возможность оставить отзыв там, где удобно клиенту
Почему клиенты говорят о вас, а вы их не слышите?
Слушайте, понимайте и действуйте на основе мнений своих клиентов
компаний сейчас конкурируют в первую очередь на основе клиентского опыта
<66%
Мы используем cookies, чтобы сайт работал для вас лучше